Pravne informacije
Mellifera Tech d.o.o. — uvjeti kupovine, dostava, povrat i zaštita osobnih podataka
Opći uvjeti poslovanja
Zadnja izmjena: ožujak 2026.
Podaci o prodavatelju
Mellifera Tech d.o.o.
Adresa: Petra Kružića 12, Senj
OIB: 85396997034
E-mail: info@mellifera-tech.hr
Telefon: +385 99 683 1020
PDV
Sve cijene su izražene u EUR.
Mellifera Tech d.o.o. nije u sustavu PDV-a prema članku 90. Zakona o PDV-u.
Kupci (B2C i B2B)
Kupci mogu biti fizičke osobe (B2C) i pravne osobe (B2B).
Za pravne osobe kupac je dužan unijeti:
- naziv firme
- OIB
- adresu
Za pravne osobe ne vrijedi pravo na jednostrani raskid ugovora.
Načini plaćanja
Zadnja izmjena: ožujak 2026.
Kupac može izvršiti plaćanje putem:
- transakcijskog plaćanja (bankovna uplata)
- kartičnog plaćanja (online)
- gotovinskog plaćanja (prilikom preuzimanja)
Plaćanje se smatra izvršenim nakon vidljive uplate na račun prodavatelja.
Valuta
Sve cijene i plaćanja iskazani su u eurima (EUR).
Sigurnost plaćanja
Online plaćanja karticom obrađuju se putem sigurnih platnih procesora koji ispunjavaju PCI DSS standard. Mellifera Tech ne pohranjuje podatke o kartici kupca.
Dostava i preuzimanje
Zadnja izmjena: ožujak 2026.
Načini dostave
Dostava je moguća putem:
- kurirskih službi
- paketomata
- osobnog preuzimanja
Dostavne službe
Surađujemo s kurirskim službama. Točan popis dostupnih opcija vidljiv je pri odabiru dostave u košarici.
Rok isporuke
Standardni rok isporuke iznosi 2–5 radnih dana od trenutka potvrđene uplate.
Troškovi dostave
Trošak dostave varira prema težini pošiljke i odabranoj dostavnoj opciji. Točan iznos prikazuje se u košarici prije potvrde narudžbe.
Osobno preuzimanje
Kupac može osobno preuzeti robu prema dogovoru. Prije dolaska obavezno nazovite na 099 683 1020.
Povrat robe i reklamacije
Zadnja izmjena: ožujak 2026.
Kupac (fizička osoba) ima pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana od primitka proizvoda, bez navođenja razloga. Pravo na povrat ne vrijedi za pravne osobe (B2B).
Uvjeti povrata
- proizvod mora biti nekorišten
- originalno pakiranje
- priložen račun
Adresa za povrat
Mellifera Tech d.o.o.
Petra Kružića 12, Senj
Reklamacije
Za reklamacije nas kontaktirajte na: info@mellifera-tech.hr
Povrat novca
Nakon primitka i provjere vraćene robe, iznos će biti vraćen u roku od 14 dana, istim putem kojim je plaćeno.
Materijalni nedostaci
Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke proizvoda sukladno Zakonu o obveznim odnosima. Kupac je dužan obavijestiti prodavatelja o uočenom nedostatku u roku od 2 mjeseca od otkrivanja nedostatka.
Politika privatnosti
Zadnja izmjena: ožujak 2026.
Mellifera Tech d.o.o. obrađuje osobne podatke u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.
Podaci koji se prikupljaju — B2C kupci
- Ime i prezime
- E-mail adresa
- Adresa dostave
- Telefonski broj
Podaci koji se prikupljaju — B2B kupci
- Naziv tvrtke
- OIB
- Adresa
- Kontakt osoba
Podaci B2B kupaca koriste se isključivo za obradu narudžbe.
Svrha obrade podataka
- Obrada i dostava narudžbi
- Slanje newslettera (uz vašu izričitu suglasnost)
- Ispunjavanje zakonskih obveza
Dijeljenje podataka
Vaše podatke ne prodajemo trećim stranama. Dijelimo ih isključivo s partnerima neophodnim za izvršenje narudžbe (dostavne službe, platni procesori), uz obvezu zaštite podataka.
Vaša prava
Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje i prenosivost svojih podataka. Za zahtjeve kontaktirajte nas na info@mellifera-tech.hr.
Kolačići
Stranica koristi nužne, analitičke i funkcionalne kolačiće. Korištenjem stranice pristajete na njihovu upotrebu. Kolačiće možete onemogućiti u postavkama preglednika.